 |
  |
все новости группы
|    |
16 апр 2020

TICKETMASTER попали под волну критики
 TICKETMASTER попали под волну критики со стороны поклонников музыки после того, как они заметили, что компания поменяла правила возврата билетов. По сообщению The New York Times, несколько недель назад — до того, как пандемия коронавируса повлекла за собой отмены или переносы большинство концертов или крупных собраний, там говорилось о том, что люди вправе получить возврат средств, если ваше мероприятие будет отложено, перенесено или отменено; теперь же указывается только отмена как причина для возврата денег, хотя это предполагает, что могут быть и другие обстоятельства, при которых может быть рассмотрен вопрос о возврате денег.
В конце марта представитель Ticketmaster сообщил Pollstar, что компания не вносила никаких изменений в свою политику возврата из-за COVID-19. Политика Ticketmaster по-прежнему предусматривает возврат средств за билеты на все отменённые мероприятия в течение 30 дней, но перенесённые или отложенные мероприятия могут не предусматривать возврат билетов в качестве опции.
Компания написала: «Учитывая беспрецедентные обстоятельства, организаторы мероприятий постоянно оценивают ситуацию и принимают решения о возврате средств. Если на данный момент ваше мероприятие не включено в списки по возврату, проверьте их позже, так как этот статус может измениться».
Политика компании Ticketmaster по возмещению стоимости билетов поменялась через несколько дней после того, как один человек из Висконсина подал в суд на StubHub — крупнейший рынок по перепродаже билетов — из-за того, что компания отказалась от политики возмещения стоимости билетов, предложив вместо возмещения стоимости билетов выдачу купонов на 120% от стоимости их покупки.
StubHub заявили, что компания изменила давно действующую политику по возврату, потому что кризис COVID-19 оказал на туристическую индустрию губительное влияние, и это поставило компанию в невыгодное положение.
«Мы сталкиваемся со значительными временными задержками при возврате средств от тысяч продавцов на нашей платформе, и ожидаем, что эти проблемы сохранятся и в ближайшие месяцы», — написал президент StubHub Сухиндер Сингх Кэссиди в электронном письме, направленном пользователям.
В прошлом месяце S&P Global сообщила, что рассматривает возможность серьёзного понижения рейтинга головной компании Ticketmaster — Live Nation — после того, как в прошлом году она взяла на себя около 3,3 миллиардов долларов долгосрочного долга. «В то время как степень и продолжительность воздействия на индустрию живых выступлений неопределённы, мы считаем, что операционная деятельность Live Nation Entertainment Inc. может пострадать от растущего числа отложенных мероприятий, более низкой, чем ожидалось, посещаемости или любых будущих отказов», — сообщили S&P Global.
Мало что указывает на то, что в ближайшее время будет взят контроль над пандемией до такой степени, что позволит возобновить нормальную работу и массовые собрания. Даже некоторые из более консервативных оценок говорят о том, что некоторые области будут под запретом до конца лета, а, возможно, и осенью.
В выходные доктор Ezekiel "Zeke" Emanuel, один из ключевых разработчиков закона о доступной медицинской помощи и специальный советник генерального директора Всемирной организации здравоохранения, сообщил The New York Times, что он не ожидает, что будет безопасно вернуться на концерты, спортивные мероприятия и другие массовые общественные собрания в течение ближайших 18 месяцев.
|
  |
![=]](/img/news-bord-shr.gif) |
Вы можете зарегистрироваться на сайте или залогиниться через социальные сети (иконки вверху сайта).
Сообщений нет